よくあるご質問よくあるご質問
お客様から寄せられるよくあるご質問です。
その他、記載のないご質問等ありましたら、お気軽にお問い合せください。
Question
- 日付は入れられるのでしょうか？
- 発送方法は何がありますか？
- プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
- 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
- 写真の色補正はしてくれますか？
- 支払い方法は何がありますか？
- どうやって注文すればいいんでしょうか？
- 注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
- 注文しても返信メールがこないのですが・・？
- 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
- 領収書は発行してもらえますか？
はい。入れられます。
注文ソフト「デジタルビュア」の注文詳細画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。
発送方法は現在、クロネコメール便、クロネコ速達メール便、宅急便の３種類です。
お客様が選択できます。
はい。本人様以外の方に発送される場合は、注文ソフトデジタルビュアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
※コメント欄には以下の情報を入力ください。
○〒
○発送先住所（マンションやアパート名も省略しないで全てお願いします。）
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号
注文されてから商品が届くまで約１日から４日間程度お時間をいただきます。
メール便は到着日の確約ができませんので、お急ぎの場合は宅急便をご指定下さい。
正午までにご注文いただければ即日発送が可能です。（ご利用ください）
ただし、混雑時や大量注文の場合は発送が遅れることもございます。
はい。オペレーターがナチュラルに一枚一枚仕上げております。
色、彩度、コントラストなど巧みに補正し、出荷させて頂いております。
そのほかに、補正無しも承ります。
コメント欄にご指示を入れて頂ければ、そのようにプリントさせて頂きます。
お支払いについては以下の通り各種用意しております。
○銀行振込み
○代金引換え（宅急便の場合）
○クレジットカード決済
○郵便振替え
○コンビニ決済
１．まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
２．ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要）
３．デジタルビュア起動して注文したい写真を選択してください。
４．デジタルビュアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）
注文できる写真の枚数には、制限はありません。ただし、パソコンのご使用環境により送信エラーが出る場合は分割してご注文下さっても結構です。その際、コメント欄に分割送信（3回にわけてご注文頂く場合は、1/3 2/3 3/3分割送信終了）とご記入くだされば、送料は一回分で結構です。ご注文毎に自動送信される注文控えメールには、それぞれ送料が加算されますが、後ほど改めて合計金額（送料１回分で再計算）のご案内をいたします。
注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
～お客様へ～
●ご注文時のメールアドレスにお間違えはありませんか。
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。
10. 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
正午までに注文頂ければ即日発送は可能です。
宅急便ならお住まいの地域によっては可能ですが、不可能な地域もあります。
またメール便では、到着日の確約はできませんので、ご注意ください。
領収書が必要な場合、注文ソフトのコメント欄にご記入してください。仕上りに同封いたします。
別住所や、後日の発送には送料が別途必要になります。
