デジカメプリント八幡写真店
よくあるご質問
- Questions 日付は入れられるのでしょうか？
- Questions プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
- Questions 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
- Questions 写真の色補正はしてくれますか？
- Questions 再プリント出来ますか?
- Questions 支払い方法は何がありますか？
- Questions どうやって注文すればいいんでしょうか？
- Questions 注文できる（アップロードの枚数）枚数は上限はあるの？
- Questions 注文しても返信メールがきません
- Questions 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
- Questions 領収書が必要なのですが？
- Questions クレジット決済の請求書の名前が違うのですが。大丈夫でしょうか？
- Questions 発送方法は何がありますか？
- Questions パソコンで加工した写真などでもプリントできますか？
お答え
- Ansewr 日付は入れられるのでしょうか？
- 日付をプリントすることは可能です。
注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。
横位置での右下のみになります。入力出来るのは半角英数字のみです。 - Answer プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
- はい別住所にも発送出来ます。
本人様以外の方に発送される場合はデジカメプリント注文ソフトデジタルビュアのコメント欄に 発送先の住所を書いていただく形になります。
※コメント欄には以下の情報を入力ください。メール便で届くようにご記入下さい
◆発送先住所（郵便番号やマンションやアパート名も省略しないで全てお願いします）
◆発送先の名前（氏名・企業名等）
◆電話番号 - Answer 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
- 注文されてから商品が届くまで約１日から3、4日間お時間をいただきます。
混雑時や大量注文時、メンテナンス時等は発送が遅れるころがございます。
通常はデータ受信日かその翌日には発送出来るようにしております。 - Answer 写真の色補正はしてくれますか？
- オペレーターが一枚一枚最善になるように補正を行っております。
補正なしをご希望の場合は注文ソフトのコメント欄に「補正なし」
と明記下されば補正なしでプリントさせて頂きます。 - Answer 再プリント出来ますか?
- 配送中の事故（折れ、キズ、水濡れ等）の場合や当店が原因でお届けのお写真が欠陥品であった場合や仕上がり品質がお気に召さない場合も1回に限り無料にて再プリントをさせていただきます。
※データ上どうしようもない場合（手振れ、ピンボケ、オーバーアンダー等撮影時のミスや低解像度の画像（プリント不向き）の場合、注文ソフト上での操作ミスによる間違いプリント等、当店に原因の無いミスによる再プリントはお受けできませんのでご了承ください。
- Ansewr 支払い方法は何がありますか？
- お支払いについては以下の通り各種用意しております。
- 銀行振込（注文後支払い）
- クレジットカード決済
- 郵便振替（注文後支払い）
- コンビニ決済
- 代金引換（宅急便の場合）
振り込みの場合、商品が先に到着する場合がありますが、到着後お振り込み可能です。 - Answer どうやって注文すればいいんでしょうか？
- Answer 注文できる（アップロードの枚数）枚数は上限はあるの？
- 注文できる写真の枚数には、上限はありません
。 ※お客様の利用のプロバイダによっては大量に注文出来ない場合がございます。
その場合は分けて注文いただいても結構です。（3回に分けて送信等）
そのことをわかるようにコメント欄にご記入下さい。送料は1回分で再計算致します。 - Answer 注文しても返信メールがきません
- 注文時または発送時にはお客様にメールを返信しております、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。
●ご注文時にメールアドレスを間違って記入されている場合も受信されません。
●迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。
●一部のウェブメールでは、迷惑メールに自動的に振り分けられてることもございますので、そちらもご確認下さい。 - Answer 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
- 午後12時までに注文頂ければ即日発送は可能です
宅配便を指定されたならお届けの地域（関東、中部、近畿、信越、北陸、中国）によっては可能です。
また注文量や当店の混雑状況により対応出来ないこともございます。
またメール便はポスト投函になりますので時間や日時の指定はできません。 ご了承下さい。
- Ansewr 領収書が必要なのですが
- 領収書が必要な場合、注文ソフトでのコメント欄にご記入してください。仕上りに同封いたします。
別箇所や後ほど別送する場合等は別途送料がかかります、ご了承ください。 - Answer クレジット決済の請求書の名前が違うのですが。大丈夫でしょうか？
- 請求書の名前は提携会社であり、クレジットについてはそちらの会社に委託しております。
- Answer 発送方法は何がありますか？
- メール便、速達メール便、宅配便の3種類で発送しております。 どちらかがお客様が選択できます。
- パソコンで加工した写真などでもプリントできますか？
- デジカメのデータ加工したものだけでなく、CGデータやゲームのスクリーンショット等でもJPEG（sRGBのみです、adobeRGBやCMYKデータには非対応）であればプリントできます。
※加工したデータはExifデータがなくなり、日付が変更される場合がありますのでご注意ください。
注文ソフトDigitalViewerでは日付を手入力することも出来ます。
著作権に反するようなものや公序良俗に反するようなものはプリント出来ないこともございます。
これらの権利関係はお客様のほうでクリアしてからご注文下さい。
