佐々木　様

お世話になります。
デジタルビュア 開発担当様からの連絡が有りましたのでお伝え致します。

Mac OS バージョンやJava-JREバージョンは不明のようですが、
新しい MacブックPro だとすれば、
バージョンは Mac OS X v10.7 Lion で、
Java-JREは初期設定ではインストールされていないようです。
また、Java-JREをインストールしていない場合、次のような問題が発生することが報告されています。
・一部の機能が使用できないか、または正しく動作しない。
・起動に失敗する。
・アプリケーションの使用時にJava-JREのインストールを求められる。
・アプリケーションがフリーズするか、または強制終了する。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/908/cpsid_90816.html

今回の件がこれに相当するのかは、この文面からでは判断できませんが、
Mac OS のバージョンとJava-JREのバージョンをご確認いただき、
最新のJava-JREのインストールをお勧めします。

※Mac OS のバージョン確認方法
左上のリンゴマーク＞「このMacについて」

※Java-JREのバージョン確認方法
アプリケーション＞ユーティリティ＞ターミナル.app を開き、
java -version とキー入力して [return]

※Mac OS X v10.7 LionでのJava-JREのインストール方法
http://kb2.adobe.com/jp/cps/910/cpsid_91087.html


お手数をお掛けしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

MacブックPro利用者です。
ソフト画面までは進めたのですが、写真の”追加”（読み込み）ができません。

未対応なのか、こちらの不手際なのか、
ドラックドロップもできないのですが、なぜでしょうか。

佐々木　様

お問い合わせ有難う御座います。
お手数をおかけして申し訳ありません。

お調べ致しますので
しばらくお待ち頂けますでしょうか。
よろしくお願い致します。

当店でのデジカメプリントのご利用、誠にありがとうございます。
　
--年末年始の営業のお知らせ--

12月30日より1月3日までお休みをいただきます。
ご注文は年末年始関係なく随時受け付けていますが、12月29日以降にご注文されたお写真は、1月4日以降の発送になります。
仕上がりをお急ぎのお客様は、お早めにご注文下さるようお願い致します。

3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。
被災された皆様に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。

ヤマト運輸で集荷・配達の制限がされております。お写真の到着が大幅に遅れる場合がございますので、予めご了承下さい。
詳しくはヤマト運輸HPをご確認ください。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/index.html

写真のプリントについてお聞きしたいのですが・・・

スクラップブッキングで使用する写真の印刷をしたいと思っています。
色あせしないで長期保存が可能な写真が希望です。
調べると銀塩プリントがいいとのことでした。

こちらの会社は　銀塩プリントなのでしょうか？

知り合いにプリント料金が安いと家のインクジェットプリントと変わらないで　品質が良くないよと言われて心配です。

よろしくお願いします。

中村様

お問い合わせ有り難う御座います。
銀塩プリントです。
フィルム処理と同じ仕上げですので安心です。

どうぞ一度お試し下さいます様
よろしくお願い致します。

年末年始の営業につきまして!
いつもを当店をご利用いただきありがとうございます。
　
12月30日より1月3日までお休みをいただきます。
ご注文は年末年始も関係なく随時受け付けていますが、
12月29日以降にご注文されたお写真は、1月4日以降の発送になります。
お急ぎのお客様は、なるべくお早めにご注文下さるようお願い致します。

お試しプリントがいつの間にか届いてました。
10円とは思えないくらいキレイに仕上がってました。
私はちょっと暗いかな?と思ったのですが、旦那はこれくらいのほうが良いと言ってます。
プリント注文の時に好みなど伝えたら対応していただけるのでしょうか?

ミーコ様

お問い合わせ有り難う御座います。
仕上がりにご満足願えました事、大変嬉しく存じます。
1枚1枚適度に補正をかけ、仕上げさせて頂きました。

ご注文時のコメント欄に、濃い目・明るめなどお書き下さいませ。
対応させて頂きます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。