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デジカメプリント10円工房
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右クリックで
｢対象をファイルに保存｣
Macでデジカメプリント
高品質
銀塩Kodakペーパー使用
一部サイズはフジカラー仕上げもOK
よくあるご質問
ネットプリントご注文に関してのよくある質問集です。
よくあるご質問です。質問をクリックして下さい
- 写真の明るさや色の調整はしてくれますか？
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はい、すべて補正してプリント作業しております。
まず、デジタルプリンターがまず自動的に補正します。それをさらに自動では判断できない部分をオペレーターが1カット1カット調整してプリント作業していきます。
コメント欄にご記入していただければ、「明るめ希望」等対応しています。
もちろん全くの無補正のプリントを注文することも可能です。
- 仕上がりの写真に日付を入れられますか？
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はい、前面に日付を入れることも可能です。
デジカメの生データが対象です。画像処理やトリミングなどされた場合は、
その変更日時になってしまうことがございますので、ご注意下さい。
日付が画像に写しこまれているものは、日付の2重写しにご注意ください。
※店側ではプリントが仕上がるまで、わかりません。細心の注意を払ってご注文下さい。 - 画素数が多いほどキレイな写真になりますか？
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画素数も写真の美しさの要因のひとつですが、それが全てではございません。
手ぶれ（被写体ぶれ）してないか、ホワイトバランスが間違ってないか？といった点も重要です。
画素数はL判ですと100万画素、多くても300万画素もあれば十分な品質で仕上がります。
むやみやたらに大きいデータ（800～1000万画素超）である必要はございません。 - パソコンで加工した写真などでもプリントできますか？
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プリント出来ます。
デジカメのデータだけでなく、3Dレンダリングデータやゲームのスクリーンショット等でも
JPEG（sRGBのみです、adobeRGBやCMYKデータには非対応）であればプリントできます。
※加工したデータはExifデータがなくなり、日付が変更される場合がありますのでご注意ください。
注文ソフトDigitalViewerでは日付を手入力することも出来ます。 - 写真を注文したら受け取るまでどの位時間がかかりますか？
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通常ですと注文完了後、1,2営業日中に発送しています。それプラス配送日数です。
メール便ですと3,4日、宅配便ですと翌日か翌々日程度。
大量注文時やメンテナンス時、混雑時等は連絡なしに発送が遅れることもございます。ご了承下さい。 - ネットで注文すると、画質が悪くなりますか？
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ネットで注文しても画質が悪くなることはありませんので、ご安心下さい。
データをネット経由で送信するだけで、メモリーカードを直接送付するのと同じことです。 - 写真プリントを注文するのにユーザー登録が必要ですか？
- ユーザー登録不要です。
- MACでもプリント注文出来ますか?
- 注文ソフトはウィンドウズ専用です。 マックご利用の方はこちらにアクセスして下さい。JAVA対応のブラウザで動く注文ソフトです。使い方はマニュアルページにアクセスして下さい。
- 再プリント出来ますか?
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配送中の事故（折れ、キズ、水濡れ等）の場合やショップが原因でお届けのお写真のプリントが欠陥品であった場合は無料にて再プリントをさせていただきます。
仕上がり品質がお気に召さない場合も1回に限り再プリントしております。
ただし、データ上どうしようもない場合（撮影時のミス、手振れ、ピンボケ、逆光、オーバーアンダー等や低解像度の画像（プリント不向き）の場合や、注文時の操作ミス(画像間違い、枚数プリントサイズ等の間違い等)のように、当店に原因がない場合の再プリントはお受けできませんでご了承ください。
- 写真にすると画像の端が切れていることがあるのですが･･･
-
注文画像と写真サイズの縦横比率が異なる場合が考えられます。
例えば4：3の比率のデジカメデータを、Lサイズ（127*89mm）にプリントする場合は縦横の比率が違うので、はみ出る部分はプリントの際にカットされます。あらかじめご了承下さい。
注文ソフトの注文詳細(2)の画面の赤いラインがおよそのプリント範囲です。
元画像サイズと縦横比率が合致したプリントサイズでご注文していただくと切れる範囲が少なくなります。 - 撮影した画像が変な色なんですが？
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写真をデジカメの元画像データとを見比べて下さい。画像データの色がおかしい場合はデジカメの設定を確認してください。ホワイトバランス設定が間違っている可能性が高いです。
状況にもよりますが基本的にはAutoにしておくほうが無難に自然な色になることが多いです。 ホワイトバランスが狂っていると後処理では戻すのが難しいので、 撮影時に出来るだけ自然な色調で撮るようにして下さい。 - デジカメやパソコンのモニターと写真の色が違います･･･
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当店で補正してプリントする際は一般的なナチュラルな色調になるようにプリントしております。
そして透過原稿であるモニターと反射原稿であるプリントでは全く同じ色を表現することは出来ません。 OSやグラフィックカード、その製造メーカーやドライバのバージョン等によっても発色は変わります。 写真やモニターを見る光源（蛍光灯や自然光、電球）によっても色は変わります。 お客様の使用環境に合わすことは難しいです。ご了承下さい。
色を合わす場合は、ご自身でリファレンスプリントを作成され、それに応じた補正をして無補正でご注文されると近いものが仕上がるかとは思います。 - データ送信に時間がかかります･･･
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画像データ送信速度はお客様各々のインターネット環境に依存します。
プロバイダの混雑度やお宅から基地局までの距離などにも依存しております。 またデータが大きすぎると時間もかかります。プロバイダによっては一度のデータ送信量に上限があるところもございます。
データ量が多すぎて一度に送信できない場合等は2回3回にわけて注文していただいても結構です。
その際コメント欄にその旨をご記入して下さい。例：｢分割送信中1/3｣等
記入していただいたなら、送料は1件分で再計算致します。 - 注文しても返信メールがこないのですが･･･
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当店までメールにてお問合せして下さい。
入力いただきましたメールアドレスが間違っている場合、メールは届きませんのでお間違いのないようお願い致します。
各種フリーメールやセキュリティソフトで迷惑メール対策をしている場合等、自動的に迷惑フォルダに振り分けられていることがございます。そちらもご確認下さい。
また夜間のご注文の場合、都合により返信メールが翌朝になることがあります。
Yahooメールなどのフリーメールでは、迷惑メールやフィッシングメールと判断されて、メールが届かないこともございますので、そちらもご確認下さい。
※お使いのフリーメールのHELP等を参照して当店からのメールが受信出来るように設定して下さい。
クレジット決済リンクのお知らせメールはフィッシングメールと判断されてしまうかもしれません。
当然フィッシングメールではございませんので、メールを受け取れるようにして下さい。
参考リンク Yahoo!メール ヘルプ- メールが受信出来ない｜迷惑メールフィルターとは - 領収書を発行してもらえますか？
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領収書が必要な場合、注文ソフトでのコメント欄にご記入してください。仕上りに同封いたします。
別箇所や後ほど別送する場合等は別途送料がかかります。 - 写真の著作権・肖像権について教えてください。
- 著作権及び肖像権に関する一切の責任はお客様に帰属します。 ご注文いただいたデータは、著作権･肖像権、その他法律に違反しないものとして写真プリントいたします。 お客様よりお送りいただいたデータによって問題が生じた場合、ネットプリントのデジカメプリント10円工房では一切の責任を負いかねます。 十分ご確認のうえご注文ください。
- プリントの発送先は別のところへ送付出来ますか?
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ご注文の者以外の方に発送される場合はプリント注文ソフト「デジタルビュア」の 最後のコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
※ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先の郵便番号、住所（アパート・マンション名まで正確に）
○発送先のお名前（氏名・企業名等）
○発送先の電話番号
- カメラ付携帯からもプリントできますか？
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携帯電話についているメディア(MicroSD等)に画像を保存し、データをPCに保存することによってデジカメと同じように注文して写真にすることができます。
画像サイズが 100万画素以上ならＬサイズでプリントできますが、壁紙やメール送信用に小さい画像サイズのものの場合は、携帯用サイズ（プリント面小さめなので粗が目立ちにくい）をおすすめします。 - モノクロのデータは白黒写真にプリントできますか？
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カラーペーパーを使用するため、厳密な意味では白黒写真になりません。白黒調の写真になります。
データは白黒（モノトーン）でも、データはRGBモードである必要があります。色のないカラープリントとお考え下さい。 ※カラーデータからはこちらで白黒の変換はしておりません。お客様ご自身で白黒に変換してご注文下さい。 - フジカラープリントできますか?
- 特定のサイズ限定ですが、フジカラーペーパーを使った写真プリントも出来ます。 こちらのページを参照して下さい。フジカラーCrystal Archiveペーパー仕上げで写真プリント致します。
